近日，山東省文明辦印發(fā)《關(guān)于開展2023年元旦春節(jié)期間志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》，要求各地持續(xù)深化為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會公共需要等“五為”文明實踐志愿服務(wù)，進一步細化實化社區(qū)“八個一對一”精準志愿服務(wù)，充分發(fā)揮志愿服務(wù)暖人心、聚民心、筑同心的重要作用。

　　通知強調(diào)，各地要深化拓展疫情防控志愿服務(wù)活動。一是開展疫情防控科普志愿服務(wù)，宣傳宣講疫情防控常識，幫助群眾掌握防疫知識，提高自我防護能力，做到科學(xué)防疫、健康生活，自覺做自己健康的第一責(zé)任人。二是成立社區(qū)家庭醫(yī)生志愿服務(wù)隊，采取線上問診、電話咨詢、上門服務(wù)等方式，突出老年人群體、患基礎(chǔ)病人群、殘障人士以及孕婦兒童等，開展抗原檢測、用藥指導(dǎo)、合理膳食等醫(yī)療咨詢志愿服務(wù)。三是依托社區(qū)（村居）新時代文明實踐站，聚合志愿服務(wù)資源力量，搭建暢通渠道，建立鄰里防疫物資互助共享機制，組織開展“鄰里互助、藥品共享”愛心行動，開展送藥送生活物資上門志愿服務(wù)，推動文明實踐站變身群眾健康守護站、日常生活“加油站”。四是組織各級精神衛(wèi)生機構(gòu)開設(shè)心理咨詢熱線，常態(tài)化開展心理疏導(dǎo)和情感慰藉志愿服務(wù)，幫助人們掌握正確的心理調(diào)適方式，保持平和心態(tài)，積極樂觀看待、應(yīng)對疫情。五是加強與醫(yī)療機構(gòu)合作，推廣將原有核酸采樣小屋升級改造為診療服務(wù)點、志愿服務(wù)站點提升為便民發(fā)熱問診站等工作模式，在文明實踐15分鐘生活圈內(nèi)提供“一站式”采樣、咨詢、就診等醫(yī)療服務(wù)。

　　要精準開展重點群體志愿服務(wù)關(guān)愛活動。一是重點圍繞高齡、失能、獨居、空巢以及子女因疫情防控不能陪伴過節(jié)的老人，聚焦“急難愁盼”問題，以解憂、解煩、解悶、解　難為目標，組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū)，開展以助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助樂、助學(xué)、助急、助怡養(yǎng)、助防詐和常態(tài)化陪伴等志愿服務(wù)，組織開展“鄰里一家親”“一起過大年”等活動。二是結(jié)合青少年心理特征和成長規(guī)律，立足寒假居家及疫情防控實際，深入實施“五育三保”“為小”志愿服務(wù)項目，廣泛開展關(guān)愛青少年志愿服務(wù)活動。依托青少年活動中心、婦女兒童活動中心、復(fù)興少年宮等文明實踐陣地，為孤困兒童、留守兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴等服務(wù)。鼓勵博物館、文化館、科技館、革命紀念館等公共文化設(shè)施，推出青少年樂于參與、便于參與的文化志愿服務(wù)項目。三是針對殘疾人等困難群體，開展生活幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、康復(fù)醫(yī)療、居家照料等志愿服務(wù)，及時滿足困難群眾水電維修、供暖、管道疏通等日常需求。組織志愿者利用寒假時間，為殘疾兒童或殘疾人家庭子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活陪伴、興趣培養(yǎng)等服務(wù)。組建愛心出行志愿服務(wù)車隊，開展殘疾人搭乘公共交通工具志愿服務(wù)，解決困難群眾就診求醫(yī)、物資運輸?shù)壬罾щy。四是加大對志愿者關(guān)心防護力度，推出為志愿者服務(wù)志愿服務(wù)項目，滿足志愿者異地服務(wù)需求。

　　要廣泛開展文化健康志愿服務(wù)活動。一是圍繞群眾生產(chǎn)生活需求，組織科技志愿者開展科普服務(wù)、技能培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等志愿服務(wù)，提升致富技能和科技素養(yǎng)。二是組織文化文藝志愿者開展“我們的中國夢”——文化進萬家、“我們的節(jié)日”“送歡樂下基層”等文化文藝活動，為群眾寫春聯(lián)、送福字、拍全家福，滿足群眾節(jié)日文化需求。三是組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入基層，廣泛開展送健康活動，提供健康體檢、保健咨詢和常見病診療等服務(wù)。四是組織各級社會體育指導(dǎo)員志愿服務(wù)組織廣泛開展鄉(xiāng)村廣場舞、“健身大拜年、體育進萬家”等全民健身志愿服務(wù)活動。五是組織社區(qū)志愿者開展糾紛調(diào)處、幫教幫扶、平安建設(shè)等志愿服務(wù)，促進社區(qū)友愛互助、平安和諧。

　　要深入開展文明新風(fēng)志愿服務(wù)活動。一是深入開展“反對浪費、文明辦事”專項行動，組建各類美德健康生活方式志愿服務(wù)宣傳宣講隊伍，教育、引導(dǎo)群眾弘揚勤儉美德，深入移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明節(jié)約過節(jié)，自覺抵制高額彩禮、大操大辦、厚葬薄養(yǎng)等陳規(guī)陋習(xí)。二是積極開展愛國衛(wèi)生運動志愿服務(wù)，鞏固和發(fā)揚在疫情防控斗爭中形成的戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持社交距離、使用公勺公筷等文明習(xí)慣，提倡微信、電話、視頻拜年，減少人員聚集。三是開展文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明觀影（演）等志愿服務(wù)活動，號召人們做文明風(fēng)尚的宣傳者和踐行者。

　　要專題開展“節(jié)儉綠色”志愿服務(wù)活動。一是組織志愿者積極開展環(huán)保宣傳教育、綠色低碳實踐、垃圾分類宣傳、人居環(huán)境維護等志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)生活方式。二是開展綠色過節(jié)志愿服務(wù)活動，大力宣傳　環(huán)保過節(jié)理念，倡導(dǎo)自覺禁放煙花爆竹，組織開展文明祭掃、網(wǎng)上祭掃等志愿服務(wù)。

　　要分眾化開展春運暖程志愿服務(wù)活動。根據(jù)疫情防控需要，把開展志愿服務(wù)和加強過節(jié)引導(dǎo)統(tǒng)一起來，在機場、車站、高速公路服務(wù)區(qū)，組織志愿者開展引導(dǎo)咨詢、體溫監(jiān)測、幫扶重點旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù)，幫助不熟悉電子設(shè)備使用的旅客購票取票，幫助老年人使用智能設(shè)備，開展數(shù)字便民服務(wù)。在重點路段、主干道沿線，組織志愿者開展秩序維護、車輛援助、茶水供應(yīng)等服務(wù)，幫助群眾平安過節(jié)、順利返程。

　　通知指出，各級文明辦、新時代文明實踐（志愿服務(wù)）指導(dǎo)中心要把開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動作為貫徹落實黨的二十大精神的重要舉措，作為推動新時代文明實踐中心建設(shè)的重要內(nèi)容，認真組織，周密安排，制定具體方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和單位聯(lián)合開展活動，形成工作合力。要發(fā)揮黨員志愿服務(wù)隊伍的示范帶頭作用，組織機關(guān)企事業(yè)單位開展社區(qū)“雙報到”活動，引領(lǐng)廣大志愿者、志愿服務(wù)組織積極參與到關(guān)愛行動中來。各地要依托各級新時代文明實踐中心（所、站），充分利用新時代文明實踐基地、公園、廣場以及家庭站等陣地，辦實事、解難題、求實效，讓群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。要充分運用微信、微博、短視頻等新媒體平臺，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，提升活動的關(guān)注度、參與率和社會影響力，在全社會積極營造崇德向善、見賢思齊的濃厚氛圍。（供稿：山東省文明辦 山東文明網(wǎng)）