北京市海淀區(qū)以“傳播新思想、引領(lǐng)新風尚、服務(wù)新居住、筑夢新生活”為宗旨，以做“社區(qū)好鄰居”、共建美好社區(qū)為出發(fā)點，以“六有”標準統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)社會公益資源，打造“文明實踐友鄰志愿驛站”，構(gòu)建點多面廣、功能完備的志愿服務(wù)“15分鐘服務(wù)圈”，把文明“送”到群眾門口、“種”在群眾心頭，實現(xiàn)“ 群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里”。

　　堅持“六有”建設(shè)標準

　　在海淀區(qū)新時代文明實踐中心指導(dǎo)下，以海淀區(qū) 220 家鏈家門店為主陣地，成立由貝殼找房黨委領(lǐng)導(dǎo)，公益、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、店面管理等多部門共商協(xié)管的機制。按照有服務(wù)設(shè)施、服務(wù)制度、服務(wù)項目、志愿者、服務(wù)記錄、宣傳推廣的“六有”標準，統(tǒng)一牌匾和志愿服務(wù)項目標識，建立友鄰志愿驛站。海淀區(qū)對志愿服務(wù)項目給予經(jīng)費支持，貝殼找房將項目納入“貝殼共益社區(qū)” 計劃予以資金扶持，并對優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿驛站進行表彰，發(fā)放貝殼幣，確保項目有組織、有保障、可持續(xù)。

友鄰志愿驛站內(nèi)景

　　設(shè)立常態(tài)志愿服務(wù)項目

　　友鄰志愿驛站志愿者全部在 “志愿北京”平臺注冊。利用貝殼找房線上技術(shù)和門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，設(shè)立“新思想加油站”、志愿服務(wù)崗、志愿者之家等功能區(qū)，打造垃圾分類、“小貝殼  大夢想”“數(shù)字反哺”等志愿服務(wù)項目。所有驛站均向居民群眾提供免費飲水、應(yīng)急針線、應(yīng)急藥箱、應(yīng)急充電、收取快遞等服務(wù)。

友鄰志愿驛站向市民提供免費飲水。

　　推動社區(qū)、驛站合作共建

　　友鄰志愿驛站接受轄區(qū)新時代文明實踐所（站）的統(tǒng)籌指導(dǎo)，實踐所（站）與驛站資源共享、密切合作。友鄰志愿驛站每月至少參與1次街道、社區(qū)新時代文明實踐志愿服務(wù)活動。新冠肺炎疫情期間，友鄰志愿驛站志愿者第一時間沖在疫情防控前線，向一線服務(wù)崗捐贈太陽傘、應(yīng)急防護箱、飲用水等防疫物資，為社區(qū)居民提供買菜、買藥、送快遞等志愿服務(wù)。

市民在“新思想加油站”里取閱理論書籍。

驛站服務(wù)暖人心

志愿服務(wù)讓社區(qū)更有溫度