在上海市閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn),有一處集14個居民區(qū)、10座商務樓宇、6個大型商場超市、3家大型酒店、1個交通樞紐于一身的明珠——中庚南方商圈。它東起蓮花路,西至合川路,南臨滬閔路,北靠平陽路,涵蓋13條主次干道、1條商業(yè)大街和3條背街小巷,面積約70萬平方米。曾經的梅隴鎮(zhèn),數條地鐵線交會,人流密集,流動人員多,硬件設施薄弱,街區(qū)管理難度很大。近年來,閔行區(qū)以“德厚閔行·文進萬家”為理念,以創(chuàng)建全國文明城市為引領,聚焦“讓街區(qū)更有序、更安全、更誠信、更文明”的精細化管理目標,使中庚南方商圈完成了硬件設施、管理水平、文化浸潤的全面升級,從“美麗街區(qū)”到“誠信街區(qū)”,再到如今的“文明行為示范街區(qū)”,實現了從“形態(tài)美”到“內核美”的蝶變。
一、從外到內的硬件升級,打造宜居宜業(yè)的“美麗街區(qū)”
人民城市為人民。為提升街區(qū)環(huán)境,閔行區(qū)始終秉持老百姓缺什么我們就補什么,老百姓要什么我們就給什么的工作思路,結合“大調研”“大走訪”,深入了解社情民意,以解決市民群眾在出行、購物、休閑、娛樂、安全等方面的需求為目標,充分整合各級各類資源,發(fā)揮周邊企業(yè)主觀能動性,先后投資近2億元(其中企業(yè)出資4800萬元),建成了長1229米的空中連廊,實現了各大商業(yè)體和交通樞紐的“連珠串線”,極大地改善了整個街區(qū)的交通環(huán)境;投資近3000萬元(全部來自企業(yè)),建成了占地8萬平方米、內設兒童樂園和下沉式廣場以及健身步道的城市“綠肺”,實現了城區(qū)服務功能和生態(tài)環(huán)境的雙升級;投入600余萬元,進行了店招立面改造、人行步道拓寬和景觀綠化重置;投入160余萬元,新建警務室鷹眼,形成了高空鷹眼系統(tǒng)管高、無人機飛行隊管中、實兵巡邏隊管低的立體治安防控格局……架空線入地、停車誘導系統(tǒng)開發(fā)運用、街邊雕塑小景打造、公共廁所升級等一系列的硬件改造,使這一片街區(qū)變成了宜居宜業(yè)的“美麗街區(qū)”。
二、共建共治共享,完善街區(qū)長效精細治理新模式
硬件設施的提升只是第一步,要想實現從“美麗街區(qū)”到“誠信街區(qū)”“文明行為示范街區(qū)”的提升,關鍵在于形成一套科學有效、切實可行并能自我完善的街區(qū)治理機制。閔行區(qū)秉承“人民城市人民建”的精神,充分發(fā)揮社會自治共治作用,實現政府主導、社會參與、群眾志愿、共治共享的治理模式。首先是以黨建為引領,成立中庚南方商圈工作聯席會議領導小組,成員包括政府管理和執(zhí)法部門、居民區(qū)、周邊重點企業(yè)、地鐵站點、樓宇物業(yè)等單位的黨組織負責人,由鎮(zhèn)黨委副書記任組長,宣傳委員任副組長,每月召開例會,針對主要問題、重點工作、重要變化,共同研究完善街區(qū)治理制度和辦法,實現管理效能不斷升級;同時充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,強調黨員自律、黨員在前,提升街區(qū)治理戰(zhàn)斗力;成立包括市容、環(huán)衛(wèi)、綠化、水務在內的街面網格管養(yǎng)、作業(yè)、巡檢一體化隊伍,形成條塊聯動、資源整合、重心下移、實時監(jiān)督的管理模式,聯合治安、城管、交警等多個部門,定期集中開展非機動車停放、垃圾分類等聯合整治,全面提升了街面管理水平;以街區(qū)商戶為主體,成立了自治組織“路管會”,實現商戶對誠信經營、環(huán)境門責、消防安全等的自治自管,古美西路“路管會”榮獲上海市十佳自律組織稱號;以街區(qū)為單位,開展誠信商戶“紅黑榜”評選、誠信主題宣傳、誠信景觀打造、專項督查整治等“誠信示范街”創(chuàng)建活動……在各方的共同努力下,中庚南方商圈成了黨員引領群眾的志愿街、城市精細管理的最美街、市民滿意的誠信品牌街。
三、以文化人文化浸潤,建設人民喜愛的向上向善示范街
閔行區(qū)在中庚南方商圈精心打造“文明行為示范街區(qū)”,在環(huán)境育人方面,以原有雕塑、景觀小品等為基礎,先后投資300余萬元,用于街區(qū)文化和文明宣傳。以閔行歷史文化和道德典型為主題,在蓮花路等主要道路上打造人文梅隴文化墻;以社會主義核心價值觀、閔行文明城區(qū)創(chuàng)建、閔行市民文明自律16條、文明小故事等為主題,在街區(qū)休閑座椅上嵌入文化宣傳銅牌,使用新型納米材料在商圈周邊200個路燈燈柱、100個電表箱上布置統(tǒng)一設計的宣傳畫面……整個街區(qū)形成了統(tǒng)一、協調且富有感染力的文化氛圍。在活動育人方面,由企業(yè)出資,在商務樓宇中建設800平方米的中庚百聯黨群服務站,并作為閔行區(qū)首批打造的新時代文明實踐益空間,為周邊樓宇、商業(yè)體、酒店和居民區(qū)的黨員群眾和白領提供免費服務,形成了“午間一小時”服務品牌,先后被授予閔行區(qū)樓宇黨建示范陣地、樓宇初心學堂、工青婦團建基地等;在街區(qū)和公共廣場先后承辦上海市民修身展示嘉年華、閔行區(qū)文明交通宣傳月啟動、“我們的節(jié)日”七夕端午等市區(qū)各級宣傳活動;定期配送“四史”學習、“三家”文化講堂、修齊講堂、高雅藝術進社區(qū)等文化活動百余場,極大地豐富了市民群眾的文化生活。在實踐育人方面,發(fā)動周邊居民區(qū)和30余家單位,組成了200余人的文明引導志愿服務隊,每天上、下午兩個時間段,安排志愿者值守在主要交通路口、商場出入口、商業(yè)街區(qū)和廣場上巡邏,對廣大市民和游客開展文明購物、文明用餐、文明出行的引導和服務,并對不文明行為進行勸阻。中庚南方商圈每年接待近萬名來自全國各地的游客參觀、購物,作為市民必到的文明修身打卡點,閔行區(qū)積極組織線上線下修身活動,引導市民在“游中學、學中踐”。(上海市閔行區(qū)文明辦)