近日，中宣部、中央文明辦等部門聯(lián)合公布了2021年度全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型名單，江蘇有23個(gè)典型榜上有名，其中包括最美志愿者5人、最佳志愿服務(wù)組織4個(gè)，以及最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目、最美志愿服務(wù)社區(qū)各7個(gè)。以實(shí)際行動(dòng)書寫新時(shí)代的雷鋒故事，“志愿紅”成為江蘇大地最美的風(fēng)景。

　　凡人善舉，傳遞志愿服務(wù)“暖心力”

　　“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，‘最美志愿者’的稱號(hào)是榮譽(yù)，更是沉甸甸的責(zé)任！”1972年出生的周根宏是蘇州市吳江區(qū)水上救生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。8年來(lái)，他幾乎將個(gè)人收入及業(yè)余時(shí)間都奉獻(xiàn)給了公益救援，先后參與吳江盛澤龍卷風(fēng)災(zāi)害、太湖汛情等救援搶險(xiǎn)，參加金雞湖馬拉松賽、環(huán)太湖馬拉松賽等重大賽事和本地景區(qū)節(jié)假日應(yīng)急保障，彰顯了新時(shí)代應(yīng)急救援志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　“過去為讓溺水者把水‘吐’出來(lái)，會(huì)把人倒掛在牛背上，耽誤了寶貴的心肺復(fù)蘇時(shí)間。”剛參與救援的時(shí)候，周根宏每每聽到現(xiàn)場(chǎng)撕心裂肺的哭喊聲，都會(huì)跟著掉眼淚。后來(lái)他意識(shí)到光“難過”不行，必須竭盡全力“救人”，要教會(huì)群眾在緊急情況下自救互救的技能。周根宏通過自學(xué)取得國(guó)家救生員和中國(guó)紅十字會(huì)救護(hù)培訓(xùn)師等國(guó)家級(jí)資格證書后，每年除參加公益救援保障近600小時(shí)外，還參與安全技能講座50余次，參與者達(dá)5萬(wàn)多人次。

　　志愿服務(wù)為了什么？“最美志愿者”高玲的回答很樸素：“我什么也不圖，一聽到老人們喊‘女兒來(lái)了，女兒來(lái)了’的歡笑聲，我心里就覺得踏實(shí)。”作為泰興市高玲愛心志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，高玲連續(xù)12年堅(jiān)守麻風(fēng)病康復(fù)村，讓這個(gè)常人避之不及的角落變?yōu)闇嘏募?，她也因此成為全?34名麻風(fēng)病康復(fù)者心中最美的“女兒”。

　　2014年，高玲愛心志愿服務(wù)隊(duì)正式成立，200多名志愿者一起守護(hù)麻風(fēng)病人；2020年，周根宏發(fā)起成立吳江區(qū)水上救生協(xié)會(huì)，注冊(cè)志愿者122名。入選“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”的如東縣“霜橋晚晴”，是一個(gè)“小老人”幫扶“老老人”的志愿服務(wù)項(xiàng)目，“老有所為”助力“老有頤養(yǎng)”。越來(lái)越多的“周根宏”“高玲”活躍在江蘇城鄉(xiāng)，點(diǎn)亮一盞盞文明之燈，畫出了人人參與、人人享有的志愿服務(wù)“同心圓”。

　　精準(zhǔn)觸達(dá)，擦亮志愿服務(wù)“金品牌”

　　文化、科技、醫(yī)療、環(huán)?！诓煌I(lǐng)域涌現(xiàn)的一大批各具特色的志愿品牌和項(xiàng)目，極大地提升了服務(wù)內(nèi)涵，“精準(zhǔn)觸達(dá)”群眾的多元需求。

　　拍照功能日益強(qiáng)大的手機(jī)，讓街頭照相館逐漸淡出人們的視野。對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老人來(lái)說(shuō)，如何留住晚年的形象呢？在阜寧縣，一個(gè)名為“讓幸福照進(jìn)來(lái)”的公益攝影志愿服務(wù)項(xiàng)目，走進(jìn)全縣19個(gè)鎮(zhèn)區(qū)（街道、社區(qū)）的敬老院，為572位老人定格下“最美夕陽(yáng)紅”。

　　“志愿服務(wù)一定要圍繞群眾的真正需求，走心用腦，踏踏實(shí)實(shí)地把事情做下去?！?阜寧縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，除“笑臉照”外，這支由專業(yè)人士和業(yè)余愛好者組成的攝影志愿服務(wù)隊(duì)還走進(jìn)45個(gè)小康村居，用鏡頭記錄脫貧攻堅(jiān)小康村變化；以“黨旗映紅幸福臉”為專題，為全縣100多名新中國(guó)成立前老黨員拍攝一張黨旗下的幸福形象，讓“志愿紅”成為鹽阜大地最美的風(fēng)景。

　　走進(jìn)南京鼓樓醫(yī)院，鋼琴?gòu)d里傳來(lái)的悠揚(yáng)琴聲，讓許多人駐足停留。鋼琴志愿者服務(wù)隊(duì)自2012年成立以來(lái)，截至2021年底，已累計(jì)演奏7400余小時(shí)、曲目7萬(wàn)余首，給予患者極大的心理慰藉和人文關(guān)懷。

　　“10年來(lái)，已有包括工程師、建筑師在內(nèi)的78人通過招募成為演奏志愿者，最年長(zhǎng)的演奏者是大學(xué)退休教授沈?qū)W善，今年已九十高齡。”南京鼓樓醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人楊霈介紹，近年來(lái)他們通過臨終關(guān)懷志愿服務(wù)、住院兒童探訪、門急診志愿服務(wù)等特色服務(wù)，不斷優(yōu)化患者就醫(yī)感受。其中脊柱側(cè)彎患兒陪伴項(xiàng)目，以入院患兒及其家屬為服務(wù)對(duì)象，開展陪伴撫慰、心理支持、人文關(guān)懷等八大板塊工作，幫助患兒順利接受治療。藝術(shù)療愈減壓服務(wù)項(xiàng)目則將心理學(xué)領(lǐng)域的藝術(shù)治療方法與社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的工作方法結(jié)合，除了對(duì)患者，還為患者家屬和醫(yī)務(wù)人員緩解壓力，撫慰其身心。

　　持續(xù)提高服務(wù)的精準(zhǔn)化、專業(yè)化水平，志愿服務(wù)才能不斷適應(yīng)社會(huì)分工越來(lái)越復(fù)雜、社會(huì)治理越來(lái)越精細(xì)的趨勢(shì)。南京市總工會(huì)“寧師傅”心理咨詢志愿者服務(wù)熱線，十幾年全年無(wú)休。居住在城市四面八方、來(lái)自各行各業(yè)的志愿者，每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)熱線間，用耐心、熱情、愛心、鼓勵(lì)，為身處快節(jié)奏城市生活中的人們提供心理援助。

　　建好陣地，搭建志愿服務(wù)“大舞臺(tái)”

　　依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）以及城鄉(xiāng)社區(qū)、公共服務(wù)場(chǎng)所、公共文化設(shè)施，江蘇全面建設(shè)志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)，推動(dòng)志愿服務(wù)更好融入社會(huì)治理、更多惠及城鄉(xiāng)百姓。

　　遠(yuǎn)親不如近鄰。幾年前，宿遷市宿城區(qū)幸福街道鳳凰社區(qū)轄區(qū)，70多歲獨(dú)自在家的林女士突發(fā)心梗，幸得對(duì)門鄰居撥打“120”急救熱線并將她背下樓，才撿回一條命。受此啟發(fā)，鳳凰社區(qū)積極打造“鄰里節(jié)”，同住一個(gè)門棟的鄰居以此為平臺(tái)聚在一起，在志愿者“穿針引線”下，從過去“相見不相識(shí)”的陌生人變成互幫互助的“親人”，催生了“守望鄰里情，常懷感恩心”的新型鄰里關(guān)系。

　　成為“最美志愿服務(wù)社區(qū)”，鳳凰社區(qū)黨委書記陳茂奎最大的心得體會(huì)是“微幸?！秉c(diǎn)亮“大民生”。他告訴記者，社區(qū)注冊(cè)志愿者2107人，占社區(qū)常住人口的22%。近年來(lái)社區(qū)培育組建新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)和“紅先鋒”“金鳳凰”“潤(rùn)民心”“和欣緣”“你我他”“梧桐木”6支專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)，開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。很多八九十歲的老人苦于腿腳不便無(wú)法行走，志愿者們租借了一批輪椅，分批推他們出門?！吧鐓^(qū)志愿工作必須從小處著手，從細(xì)微的事情干起，才能提升居民的幸福感?！标惷f(shuō)。

　　發(fā)揮陣地作用，做細(xì)做實(shí)志愿服務(wù)。連云港市海州區(qū)新海街道星化社區(qū)打造的“星創(chuàng)空間”筑夢(mèng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌，集孵化、社交等功能于一體，為社區(qū)“創(chuàng)客”提供低成本辦公場(chǎng)所和免費(fèi)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、補(bǔ)貼申領(lǐng)、資源對(duì)接等服務(wù)，先后入駐60余家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成功孵化優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目45個(gè)。宜興市“蜜蜂行動(dòng)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，以“黨員組織生活雙重管理”為載體，安排黨員亮明身份“雙報(bào)到”，編入家庭駐地社區(qū)網(wǎng)格，參加服務(wù)1300多項(xiàng)。

　　星火成炬，涓滴成海。江蘇大地上，處處閃耀、默默奉獻(xiàn)的“志愿紅”，將溫暖撒遍每一個(gè)角落，映出最溫暖、最動(dòng)人的風(fēng)景，凝聚起向上向善向美的正能量。（記者 陳潔 顧星欣）